Voorwaarden

Door het plaatsen van een bestelling verklaart u zich akkoord met onze voorwaarden

1. Bezorgkosten
Door de verscheidenheid van de verschillende artikelen hanteert Keukenhalen verschillende bezorgtarieven deze zijn mits anders vermeld bij het artikel te weten:

• Bezorgen van een complete keuken €149.00
• Bezorgen van losse werkbladen €45.00
• Bezorgen van apparatuur ongeacht het aantal, of badmeubels €45.00
• Voor kleine artikelen zoals kookplaten, afzuigkappen, magnetrons, kranen spoelbakken geldt een aangepast tarief minimaal €15,00 en maximaal €30.00.

Bezorgkosten is voor op elk afleveradres binnen Nederland en België, m.u.v. de Waddeneilanden. (Waddeneilanden op aanvraag). Alle tarieven zijn exclusief eventuele rembours toeslag (zie punt 5 Betaling) Bij een bestelling van meerdere apparaten betaald u een bezorgtarief van maximaal €45,00 (drempelservice). Genoemde tarieven zijn inclusief BTW.

2. Afhalen
Uiteraard kunt u uw bestelling ook afhalen. Hier worden geen behandelingskosten voor in rekening gebracht. Afhalen kan alleen op afspraak van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 11.45 en van 12.45. tot 15.30 uur, ook hier kan gepind worden.

Afhalen kan bij:

Keukenhalen.nl
Hoge Rijndijk 283
2382 AN Zoeterwoude Rijndijk

3. Levertijd
De levertijd van onze keukens en werkbladen is op aanvraag, dit omdat dit door veel verschillende aspecten bepaald wordt. Uiteraard proberen wij aan uw wens te voldoen en zullen wij vooraf een leverweek bepalen
De levertijd van alleen apparatuur of accessoires is doorgaans 5 werkdagen. Indien een artikel niet op voorraad is, moeten we deze bestellen bij onze importeur. Incidenteel kan het gebeuren dat een artikel niet op voorraad is bij de importeur. In dat geval krijgt u van ons een email met de verwachte levertijd. Indien de bestelde artikelen niet binnen de door u opgeven levertijd geleverd kunnen worden, kunt u de gehele bestelling kosteloos annuleren.
Wij mailen wij u altijd als uw bestelling klaar is voor aflevering / afhalen.

4. Bezorgen
Drempelservice:
Uw bestelling zal worden afgeleverd door een transportbedrijf. Wanneer uw bestelling klaar staat voor transport zullen wij u per mail benaderen voor het plannen van een passende afleverdag.
Standaard hanteert keukenhalen.nl de Drempelservice. Dit houdt in dat de bestelde goederen worden afgeleverd tot achter de eerste deur, deze worden niet uitgepakt. U zult dus zelf ook zorg moeten dragen voor het afvoeren van uw verpakkingsmateriaal. Bij etagewoningen wordt er op de etage geleverd, mits er een ruime lift aanwezig is. Indien dit niet het geval is, wordt er tot maximaal de 3e etage via de trap bezorgd. Let wel, de goederen dienen in verpakking door de deur dan wel trappenhuis te kunnen worden vervoerd. Het is de vervoerder die uiteindelijk ter plaatse beoordeeld of het apparaat wel of niet volgens bovengenoemde voorwaarden op verantwoorde wijze geleverd kan worden.
Amerikaanse koelkasten en fornuizen breder dan 70 cm zijn een uitzondering op bovengenoemde voorwaarden. Deze worden uitsluitend op de begane grond geleverd, tenzij er een ruime lift aanwezig is.
Het transportbedrijf heeft de mogelijkheid uw oude apparaat kosteloos mee retour te nemen. U kunt dit aangeven op uw bestelformulier. Het oude apparaat dient dan echter wel klaar te staan voor transport: uitgebouwd/afgekoppeld, leeg en droog.
De apparaten dienen bij aflevering door u gecontroleerd te worden op eventuele transportschade en volledigheid, reclamatie hierop is achteraf niet mogelijk.
LET OP: Wij hebben helaas geen mogelijkheid gastoestellen te leveren welke geschikt en goedgekeurd zijn voor gebruik in België. Dit heeft te maken met een verschil in gasdruk!


Wat doen we niet bij onze een bezorging:

• takelen van goederen en/of gebruik van een verhuislift
• leidingen aanpassen en/of verplaatsen
• aansluiten van apparatuur
• er zal geen verpakkingsmateriaal retour genomen worden

Het monteren van een complete keuken of losse inbouwapparatuur behoort tot extra service. Dit is mogelijk tegen een meerprijs. Dit wordt dan gedaan door een vakkundige installateur. Kijk voor meer informatie op onze website.


5. Betaling
Betaling:
• Alle vermelde prijzen zijn incl. 19% btw.
• Wij vragen een aanbetaling van 15% bij opdracht, deze factuur ontvangt u na de bevestiging van uw bestelling.
• Het resterende bedrag kan via onze mobile PIN* aan de chauffeur bij aflevering voldaan worden. Informeer bij uw bank of giro voor het maximale te pinnen bedrag. bij de meeste banken is er een pinlimiet van €2500,- hiervoor zal €5.00 in rekening worden gebracht.
• Betalen via bank of giro is mogelijk, echter moet in dit geval de betaling voor levering plaatsvinden.
Leveringen naar België kan alleen geschieden door Bancontact / Mister Cash betaling bij aflevering aan de bezorger.


PIN:

	ABN Amro	Fortis	ING Bank	Rabobank
Standaard limiet transacties betaalautomaat	2.500,-	2.500,-	2.500,-	5.000 per week (do-wo)
Is limiet betaalautomaat te wijzigen?	Ja, tot 50.000,-	Ja, tot 50.000,-	Ja, tot 9.900,-	Ja, tot 50.000,-
Standaard limiet op te nemen bedrag geldautomaat	500,-	1250,-	1200	1250,- per week (do-wo)
Is limiet geldautomaat te wijzigen	Ja, tot 4.500,-	Ja, tot 10.000,-	Ja, tot 9.900,-	Ja, 5.000,- extra (alleen bij Grote Bedragen geldautomaten van Rabobank
Wat is de "overall-limiet" (limiet van transacties betaalautomaat en geldautomaat samen?	Standaard: 2.500,- + 500,-. Verhoging mogelijk toto 50.000,- + 4.500,-.	Standaard inclusief buitenlandse opnames 5.000,-, Verhoging mogelijk tot 50.000,-	Standaard: 2.500,- Verhoging mogelijk tot 9.900,-	Standaard: 5.000,- + 1.250,- Verhoging mogelijk tot 50.000,- (betaalautomaat) + 5.000 extra (geldautomaat)
Hoe limietwijziging aanvragen	Via ABN Amro bankshop of Call Center (0900-0024) met opgave VRS-code [soort PINcode]. Directe activering	Via Fortis kantoor (directe activering) of ContactCenter 0900-8172 (bij bellen voor 12 uur volgende dag activering, anders dag later	Aanvragen 1 werkdag tevoren bij rekeningbeherend kantoor (persoonlijk met legitimatiebewijs)	Per direct aan de balie van Rabobankkantoor te regelen.

Factuur:
Uw factuur ontvangt u na bestelling per mail, het betaalbewijs ontvangt u van de betreffende bezorger na betaling.

Prijzen en Prijswijzigingen:
Alle op onze website vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten. Indien na het sluiten van de overeenkomst een prijsverhoging of prijsverlaging van een besteld product optreedt, zal deze wijziging geen invloed hebben op de overeengekomen prijs, met uitzondering van de wettelijke bepalingen (zoals BTW en verwijderingsbijdrage) In dit laatste geval heeft de klant recht op het annuleren van de overeenkomst.

6. Verwijderingsbijdrage
Verwijderingsbijdrage is een wettelijk verplichte milieuheffing, welke sinds 1999 geheven wordt op aankopen in Nederland. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar www.nvmp.nl

Alle bedragen zijn exclusief de volgende verwijderingsbijdragen:
• Koel- en vrieskasten €17,00
• Afwasautomaten €5,00
• Fornuizen €5,00
• Ovens €5,00
• (Combi)magnetrons €5,00
• Afzuigkappen €0,00
• Kookplaten €0,00

7. Garantie
Keukenhalen staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Een door keukenhalen, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

8. Privacy
Indien u een bestelling plaatst bij Keukenhalen.nl worden uitsluitend relevante gegevens voor een correcte afwikkeling van uw bestelling opgeslagen. In verband met service, reparatie en garantie worden uw naam-, adresgegevens en informatie over aankoop van duurzame gebruiksartikelen (bijvoorbeeld: de aankoopdatum, merk en type van uw aankoop) blijvend bewaard. Wij garanderen dat uw persoonlijke gegevens en/of e-mail adres niet aan derden worden verstrekt. U ontvangt van ons geen ongewenste en/of ongevraagde e-mail.

9. Recht op inzage en verwijdering
De Wet Bescherming Persoonsgegevens geeft u als klant het recht op inzage.
Dit houdt in dat u kunt opvragen welke gegevens er van u zijn geregistreerd en voor welke doeleinden die gegevens worden gebruikt.
Voor opgave van en inzage in uw gegevens kunt u schrijven naar:

Keukenhalen.nl
Hoge Rijndijk 283
2382 AN Zoeterwoude Rijndijk

Uw schriftelijke aanvraag wordt alleen in behandeling genomen indien een kopie van een geldig legitimatie bewijs is ingesloten.

10. Uitsluiting van aansprakelijkheid
Hoewel wij bij het samenstellen en het onderhoud betreffende de inhoud van deze site de uiterste zorg nastreven, sluiten wij iedere aansprakelijkheid uit voor onjuistheden, onvolledigheden en eventuele gevolgen van het (uw) handelen op grond van informatie die op of via deze site beschikbaar is.

11. Verkoopvoorwaarden CBW
Keukenhalen.nl is een erkend lid van de branchevereniging CBW, en op al onze verkopen zijn de CBW voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden kunt door onderstaande link downloaden.

Download: CBW-algemene-voorwaarden.pdf